Junte-se à nossa Equipa
A Direção de Sistemas de Informação pretende reforçar a sua equipa de Helpdesk, com Técnico de Informática (M/F), para a zona de Lisboa.
Principais desafios:
* Receber, registar a informação em sistema, garantir a resposta e o respetivo seguimento aos pedidos de apoio dos diferentes stakeholders, assegurando o esclarecimento de dúvidas;
* Instalar os equipamentos, garantir as configurações e atualizações nos sistemas e infraestruturas sob sua responsabilidade e/ou mediante os pedidos recebidos;
* Monitorizar o desempenho dos equipamentos, sistemas, aplicações, plataformas e softwares sob sua responsabilidade;
* Participar na gestão de incidentes, quando aplicável, realizando backups e implementando as correções necessárias identificadas nos sistemas, aplicações e softwares sob sua responsabilidade;
* Executar planos para salvaguardar os arquivos digitais contra a modificação acidental ou não autorizada, destruição ou divulgação de dados, monitorizando atualizações de proteção de dados, criptografia de transmissões e avaliações de riscos, entre outros;
* Acompanhar iniciativas internas para dar suporte ao nível dos sistemas de informação nos vários departamentos do Grupo.
O que valorizamos:
* Ensino secundário;
* Experiência profissional anterior em áreas de Sistemas de Informação ou similar;
* Análise e resolução de problemas;
* Análise crítica;
* Boa capacidade de comunicação;
* Orientação para o cliente;
* Orientação para resultados;
* Trabalho em equipa.
Se considera ter o perfil que procuramos, responda a esta oportunidade.
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