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Gestor de contato banca (m/f/x)

Lisboa
Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada
Anunciada dia 20 julho
Descrição

Vencimento base: 1.116,47€/mês + Subsídio de alimentação 10,97€/dia

Descrição: Uma das grupos nacionais mais sólidos no setor bancário procura gestores de leads para responder a pedidos de informação de clientes e potenciais clientes.

Responsabilidades principais: Assegurar contactos proativos com clientes com o objetivo de promover/apresentar produtos do banco (exemplo: cartões, contas, crédito pessoal, etc). Transformar o interesse manifestado na oferta do banco pelos clientes e não clientes em vendas efetivas, através dos vários canais de entrada: Click to Call, Click to Chat, telefone e e-mail. Assegurar o tratamento de procura pelo canal e-mail. Competências necessárias: Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas similares (preferencial). Experiência e motivação para a atividade comercial bancária. Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao cliente. Competências comerciais que permitam estabelecer uma relação de qualidade. Facilidade de expressão oral e boa fluência verbal. Capacidade de argumentação. Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal. Elevado sentido de responsabilidade e autonomia. Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador. Boa capacidade de relacionamento interpessoal. Espírito de iniciativa e dinamismo. Conhecimentos de Inglês (preferencial). Certificação em Crédito Hipotecário, Seguros e DMIFII (preferencial). Principais benefícios: Formação inicial remunerada. Integração em equipa sólida, com bom ambiente e relacionamento. Vencimento base: 1.116,47€/mês + Subsídio de alimentação 10,97€/dia. Horário de atendimento entre as 9h e as 22h (8h/dia rotativos). Folgas aos fins de semana. Local de trabalho: Alfragide

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.
Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

#J-18808-Ljbffr

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