Buscamos um especialista experiente em soluções de suporte técnico para trabalhar com nossos clientes. A missão da empresa é fornecer serviços de consultoria e desenvolvimento de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade.
O papel do Especialista em Soluções de Suporte Técnico inclui garantir suporte, operação e manutenção em ambientes Microsoft, com foco em endpoint management e configuração de estações de trabalho.
Funções Principais
* Gestão e operação de Microsoft Endpoint (MECM/SCCM) e Intune em ambientes híbridos Azure AD.
* Administração do processo de patch management.
* Criação e gestão de relatórios em SCCM/Intune.
* Implementação de soluções desktop, incluindo processos unattended de instalação/configuração (SCCM/MDT/Task Sequence, Bitlocker, Mbam).
* Criação, monitorização e gestão de RINGs de atualização.
* Criação e atualização de pacotes de software para distribuição.
* Gestão da Estação Padrão do cliente.
* Atualização e documentação de tickets.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
* Conhecimentos sólidos de MS Windows (7, 8, 8.1, 10, 13).
* Conhecimentos de hardware e noções de redes informáticas.
* Carta de condução válida em Portugal.
* Disponibilidade para deslocações.
* Inglês (obrigatório).
* Preferência por certificação ou conhecimentos ITIL.
Vantagens
* Trabalhar em equipe com uma equipa dinâmica e experiente.
* Aprender novas habilidades e tecnologias.
* Desenvolver a carreira profissional.
Outros
* Morar em Portugal.