Profissional de Negócios SAP
A empresa está a procurar um profissional de negócios com conhecimentos em sistemas SAP para trabalhar em estreita colaboração com as equipas de TI. O objetivo é garantir que as soluções tecnológicas estejam alinhadas com os objetivos do negócio.
O Profissional de Negócios SAP trabalhará em várias áreas, incluindo:
* Análise e avaliação das necessidades de IT;
* Gestão de pedidos de suporte, garantindo que todos os problemas sejam documentados, priorizados e resolvidos de forma eficiente e eficaz;
* Fornecimento de suporte técnico e orientação aos utilizadores finais;
* Parametrização dos sistemas de informação para o seu correto funcionamento;
* Elaboração de especificações funcionais e técnicas para sistemas de informação;
* Facilitação da comunicação entre equipas;
* Acompanhamento do desenvolvimento de soluções para garantir que os requisitos sejam implementados e os prazos cumpridos;
* Realização de testes de aceitação (UAT) e apoio na resolução de problemas pós-implementação;
* Elaboração de documentação técnica e manuais de suporte ao utilizador;
* Formação de colaboradores sobre as funcionalidades do sistema;
* Monitorização e análise de métricas de desempenho dos sistemas implementados para garantir que as soluções cumprem as expectativas do negócio.
Requisitos
* Formação superior em Engenharias, Economia, Gestão ou Ciências da Computação;
* Experiência profissional nos módulos SAP MM, PP, WM;
* Valorizamos experiência prévia em suporte a atividade industrial;
* Experiência na gestão de pedidos de suporte;
* Habilidade para traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas claras e detalhadas;
* Excelente capacidade de organização, comunicação e habilidades interpessoais;
* Pensamento analítico e habilidades para resolver problemas complexos;
* Habilidade para trabalhar num ambiente dinâmico e gerir prioridades.