Detalhe da Oferta:
A Details - Hospitality, Sports & Leisure está à procura de "Empregado/a de Mesa" para o Hyatt Regency Vilamoura, em Vilamoura.Reportando ao Chefe de Sala, o Empregado(a) de Mesa no Hyatt Regency Vilamoura Algarve, será uma peça essencial na prestação de um serviço atencioso, refletindo os valores de cuidado e hospitalidade da marca Hyatt.
Com foco na criação de experiências gastronómicas memoráveis, a sua missão será garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo, reconhecido e bem cuidado.Principais Responsabilidades1.
Excelência no Atendimento ao Hóspede:
- Prestar um serviço atencioso, personalizado e profissional ao longo de toda a experiência gastronómica.
- Receber e acompanhar os hóspedes até à mesa com cordialidade, apresentando os menus e fazendo sugestões.
- Antecipar as necessidades dos hóspedes e responder prontamente a pedidos, assegurando um serviço fluido.
- Contribuir para a criação de experiências memoráveis para hóspedes VIP, membros World of Hyatt e em ocasiões especiais.2.Responsabilidades Operacionais:
- Registar e processar corretamente os pedidos de comida e bebida, garantindo uma entrega atempada.
- Manter um conhecimento aprofundado do menu, sugestões do dia e carta de bebidas.
- Preparar, manter e limpar as mesas de acordo com os padrões Hyatt.
- Colaborar com as equipas de cozinha e bar para assegurar um fluxo de serviço eficiente e harmonioso.3.
Trabalho em Equipa e Colaboração:
- Trabalhar em estreita colaboração com colegas e supervisores para garantir um serviço consistente e coordenado.
- Apoiar os novos colegas através de orientação e espírito de equipa, promovendo uma cultura de trabalho positiva.
- Comunicar eficazmente o feedback dos hóspedes aos supervisores, contribuindo para a melhoria contínua.4.
Segurança, Higiene e Sustentabilidade:
- Cumprir as normas de higiene, saúde e segurança em todos os aspetos do serviço.
- Manter a limpeza das áreas de serviço, mesas e equipamentos em todos os momentos.
- Promover práticas sustentáveis, incluindo a minimização de desperdício e o apoio a iniciativas de abastecimento local.Qualidades e Competências:
- Experiência profissional, fator preferencial, mas não eliminatório- Lingua Inglesa;
- Outros idiomas são valorizados;
- Orientação parao atendimento e satisfação do cliente;
- Atitude, carisma e resiliência;
- Forte sentido de responsabilidade;
- Forte capacidade de comunicação;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Capacidade de desempenhar várias tarefas em simultâneo;
- Flexibilidade de horários.Aceitas o desafio ?
Os interessados devem enviar CV atualizado paraMostrar Email >
Com o assunto "Hyatt Regency Vilamoura_Empregado/a Mesa".