PstrongEstamos a crescer.
E procuramos talento.
/strong /ppNa Decskill, acreditamos que a excelência tecnológica nasce do talento humano.
/ppSomos uma empresa de consultoria em IT com mais de 10 anos de experiência consolidada no mercado, focada na construção de relações de longo prazo, tanto com os nossos clientes como com as nossas pessoas.
Hoje, somos uma comunidade com mais de 800 profissionais, a trabalhar a partir de Lisboa, Porto e Madrid, contribuindo para iniciativas tecnológicas com impacto.
/ppComo parte do Grupo Astek, combinamos uma forte cultura local com uma presença global, estando presentes em cerca de 23 países, distribuídos por 4 continentes.
Isto permite-nos oferecer um contexto internacional, desafios diversificados e oportunidades de carreira a longo prazo, mantendo sempre a proximidade com as nossas equipas.
/ppbr / /ppstrongQuem queremos conhecer.
/strong /ppProcuramos continuamente profissionais em várias áreas tecnológicas, incluindo strongGestor de Serviço /strong /ppbr / /ppstrongCompetências Técnicas: /strong /pp - Conhecimento de tecnologias de telecomunicações e IT: Entendimento das tecnologias utilizadas, como redes móveis (4G e 5G), redes fixas (fibra óptica, DSL), VoIP, SD-WAN, serviços cloud, servidores, base de dados, etc.
/pp - Gestão de incidentes e problemas: Experiência em frameworks como ITIL para lidar com gestão de incidentes, mudanças e problemas.
/pp - Monitorização e relatórios de desempenho: Capacidade de usar ferramentas de monitorização e criar relatórios sobre SLAs e KPIs.
/pp - Segurança da informação: Conhecimento de padrões como ISO ***** e práticas para garantir a segurança de redes e dados.
/ppbr / /ppstrongRequisitos: /strong /pp· Experiência profissional como Gestor de Serviço com perfil técnico ao nível de TELCO e/ou TI (mandatório); br / /pp· Experiência em gerir SLA's, métricas e resultados; br / /pp· Conhecimentos ITIL; br / /pp· Conhecimentos/experiência de utilização de ferramentas de "ticketing"; br / /pp· Conhecimentos de redes móveis (4G e 5G), redes fixas (fibra óptica, DSL), VoIP, SD-WAN, serviços cloud, servidores, base de dados, etc.
/pp· Espírito de equipa; br / /pp.
Orientação parao cliente e negócio /pp.
Boa capacidade de comunicação, em Português e Inglês (valorizado); br / /pp.
Sentido de responsabilidade; br / /pp.
Disponibilidadepara regime Híbrido.
/ppbr / /ppProcuras um contexto que valorize a curiosidade e o empenho?
Aqui, a tua contribuição tem impacto real e o desenvolvimento individual é levado a sério.
Encontra connosco a oportunidade ideal para evoluir.
/ppbr / /ppstrongO que podes esperar da Decskill /strong /ppbr / /pulliProjetos de longa duração com contexto nacional e internacional /liliOportunidades de crescimento técnico e profissional /liliUma cultura centrada nas pessoas, na transparência e confiança /liliEquipas que valorizam autonomia, colaboração e estabilidade /li /ulpbr / /ppstrongJunta-te a nós!
/strong /ppbr / /ppEnvia o teu CV para, com a referência "AC/Gestor Serviço" /ppstrongO teu próximo desafio pode começar aqui.
/strong /ppbr / /ppemNa Decskill, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades e a não discriminação.
Promovemos uma cultura de diversidade e inclusão, onde o recrutamento e a progressão se baseiam exclusivamente no talento, independentemente de idade, género, etnia, raça ou nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade humana.
/em /p