A FUNÇÃO Para a nossa loja em Lisboa, estamos a recrutar um Assistente de Vendas a tempo parcial, por um periodo minimo de 2 meses. Os Assistentes de Vendas prestam um serviço excelente e amigável, avaliando as necessidades do cliente e prestando assistência. Os assistentes nesta posição sabem cumprimentar, qualificar, recomendar e fechar cada cliente. Os Assistentes de Vendas trabalham em cooperação com o Gerente da Loja e outros assistentes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Cada assistente tem a responsabilidade de proporcionar um ambiente de trabalho e compras seguro.RESPONSABILIDADES CHAVESatisfação do clienteIsto envolve a prestação de um serviço de excelência que irá criar uma experiência positiva para o cliente e gerar fidelização com um ambiente de trabalho feliz.Demonstrar consistentemente um desejo genuíno de ajudar os clientesEstabelecer e promover a fidelidade do cliente usando ferramentas da empresa, como cartões de lista de distribuição e livros de clientesFornecer informações extras e fazer o possível para satisfazer o clienteQuando um produto não está disponível, oferecer sempre alternativasLidar com reclamações de forma profissional, passando-as para o seu gerenteConhecimento do produtoIsto envolve um excelente conhecimento do produto refletindo na qualidade do serviço prestado.Excelente conhecimento das tendências e tecidos (composição, terminologia, cuidados com as roupas, estilos etc.)Maximizar o potencial do produto para gerar vendasImpulsionar as vendasIsto envolve um bom conhecimento do negócio que proporcionará um crescimento nas vendas.Dar feedback ao Gerente da Loja sobre o que está a venderConstruir uma base regular de clientesEstar ciente dos melhores e mais lentos vendedores para melhorar as vendas geraisManter a segurança, proteção e integridadeIsto envolve que todos os procedimentos estejam a ser seguidos e que a segurança esteja a ser mantida.Assegurar que os corredores sejam segurosAssegurar que o armazém é seguroAgir se outros assistentes estiverem a agir de forma inseguraSeguir todos os procedimentos para prevenção de perdasTomar medidas para reduzir o encolhimentoTratar todos os assistentes e clientes com respeitoPERFILEducação no mínimo de bacharelatoMínimo de 2 anos de experiência progressivamente no retalho numa marca de luxo/contemporâneaAmpla experiência e capacidade de liderar a entrega de um alto nível de atendimento ao cliente em retalhista de marcaComunicar de forma honesta, aberta e construtivaContribuir para uma cultura inclusiva de diversos estilos e talentos trabalhando em direção a um propósito claroDemonstrar flexibilidade e inovação ao reconhecer e reagir às mudanças no ambiente de negóciosAdora trabalhar com clientes internacionais.OFERECEMOSTrabalhar para uma empresa internacional e em rápido crescimento;Uma equipa profissional e ambiciosa;Oportunidades de carreira de longo prazo;#J-18808-Ljbffr