Estamos a procura de um profissional habilidoso para gerir nossas relações comerciais no varejo. Como Gerente de Relacionamento, você será responsável por implementar planos de vendas eficazes, garantir uma forte relação comercial com os clientes e monitorizar os KPIs de negócio.
Funções:
* Implementação de Planos de Vendas: Executar estratégias comerciais definidas para a região Norte, alinhando-as com os objetivos do negócio.
* Gestão de Clientes do Varejo: Acompanhar continuamente os clientes da carteira, garantindo uma relação comercial forte e de confiança.
* Visitas Regulares aos Pontos de Venda: Assegurar a correta implementação dos guidelines das marcas, promovendo boas práticas de merchandising e visibilidade.
* Gestão de KPIs Qualitativos e Quantitativos: Monitorizar a exposição das marcas nos pontos de venda, bem como o sell-out, reposições automáticas de sell-in e gestão de stocks.
* Fornecimento de Produtos: Gerir o fornecimento de produtos aos clientes/pontos de venda, conforme as condições acordadas pela empresa.
* Formação e Suporte ao Cliente: Oferecer formação contínua ao pessoal das lojas sobre as marcas e produtos, propondo soluções de melhoria.
* Ações de Marketing e Comunicação: Propor e implementar ações de marketing alinhadas com as diretrizes das marcas, garantindo a sua eficácia.
* Reporting Comercial: Elaborar relatórios periódicos sobre vendas, visitas e KPIs, comunicando regularmente o desempenho aos stakeholders.
* Análise de Mercado: Recolher e partilhar informações sobre o mercado, concorrência, tendências e ações de marketing relevantes.
Requisitos:
* Formação: 12.º ano de escolaridade (mínimo).
* Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência na área comercial, preferencialmente no segmento de luxo e retalho.
* Conhecimento do Mercado Relojoeiro e do setor de luxo.
* Experiência em Negociação Comercial e Gestão da Performance dos Clientes.
* Capacidade para elaborar e analisar relatórios comerciais.
* Comunicação Eficaz e Habilidade para construir relações de longo prazo com clientes.
* Planeamento, Organização e Capacidade de adaptação a mudanças.
* Proatividade, Resolução de Problemas e Tomada de Decisões.
* Línguas: Inglês (preferencial).