O objetivo desta posição é encontrar um profissional qualificado para colaborar na gestão integrada dos diferentes canais de distribuição, contribuindo para a consolidação do crescimento da área e garantindo que a evolução dos processos decorra de forma estruturada, eficiente e alinhada com os objetivos globais.
Principais Responsabilidades
Gestão Online:
* Coordenar a operação dos marketplaces onde está presente, assegurando o bom funcionamento, atualização de produtos, campanhas e interface com os utilizadores;
* Trabalhar em articulação com a equipa de e-commerce e IT para garantir a performance das lojas (UX, tempos de entrega, satisfação do cliente);
* Apoiar no planeamento e execução de campanhas digitais (ex: lançamentos de camisolas, promoções sazonais);
* Monitorizar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) digitais e propor melhorias.
Gestão Offline:
* Gerir e acompanhar encomendas e outras solicitações dos clientes;
* Apoiar na gestão de stock e na coordenação logística com fornecedores e equipas internas;
* Desenvolver e implementar ativações de marca em eventos e centros comerciais.
Funções Transversais:
* Assegurar uma visão integrada das operações comerciais, promovendo sinergias entre os canais;
* Colaborar de forma integrada com os restantes canais de venda de Retalho e Gestão de produto;
* Produzir relatórios regulares de desempenho e apresentar propostas de otimização.
Requisitos
* Formação superior em Gestão, Marketing, Gestão de Operações, ou áreas relacionadas;
* Experiência mínima de 5 anos em funções similares, preferencialmente em ambientes de retalho, e-commerce ou distribuição multicanal;
* Conhecimento sólido de operações de marketplaces e e-commerce;
* Forte capacidade analítica e visão estratégica;
* Elevado sentido de organização e capacidade de gerir múltiplos projetos em simultâneo;
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Domínio de ferramentas digitais e de análise de desempenho;
* Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito).