Schriftliche Kundenberatung für Online-Store Wish.com in Porto
Sind Sie kommunikativ? Arbeiten Sie gerne mit Menschen zusammen? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken?
Werden Sie Teil unseres Teams und sichern Sie eine außergewöhnliche Kundenerfahrung bei jeder Gelegenheit. Assistieren Sie den Kunden von wish.com bevor, während und nach dem Einkauf.
Unser Kunde
Shopping made fun!
Wish.com ist die neueste Generation eines virtuellen Marktplatzes.
Mit ausgefeilten Algorithmen erstellt wish.com personalisierte Empfehlungen mit Produkten, die ihre Kunden lieben. Jeden Tag werden Tausende von Benutzern via Mobile App oder E-Mail über die interessantesten Angebote informiert. Unterschiedlichste Produkte zu einzigartigen Preisen nur einen Mausklick entfernt und eine schnelle Lieferung direkt an die Haustür, machen das Einkaufserlebnis unvergesslich. So sieht die Zukunft des Shoppens aus.
Ihre Aufgabe
* Schriftlicher Kundenservice bevor, während und nach dem Einkauf;
* Exzellente Beratung zu Zahlungen, Rücksendungen, Lieferterminen und weiteren Bestellanfragen;
* Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellungen von Benutzerkonten;
* Kompetente Beratung bei allen individuellen Kundenangelegenheiten.
* Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
* Ausgezeichneter Schreibstil;
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
* Bereitschaft, eine internationale Auslandserfahrung zu beginnen;
* Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt).
Unser Angebot
* Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
* Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
* Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
* Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
* Private Krankenversicherung;
* Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
* Flugkostenrückerstattung;
* Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
* Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.
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