Description
Nuestra empresa colabora con una reconocida compañía internacional del sector de moda. Actualmente estamos en búsqueda de un representante de atención al cliente con excelentes habilidades en el idioma español para brindar soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico.Descripción del Puesto: Como Representante de Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un soporte de alta calidad y contribuyendo a nuestros objetivos de satisfacción del cliente. El rol implica interactuar con los clientes a través de varios canales de comunicación.
Responsabilidades:Proporcionar soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico.
Resolver problemas de los clientes y proporcionar información sobre productos y servicios.
Mantener registros precisos de las comunicaciones y actividades.
Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
Participar en programas de formación y desarrollo de habilidades.Local:Lisboa | Sete Rios
De lunes a viernes, de 08h00 a 17h00 (40h semanales ).
Regime presencial#KonectaPortugal
Requirements
Fluidez nativa en castellano
Hablar inglés con un nivel mínimo de B2
Residir actualmente en Lisboa o en sus alrededores
Experiencia previa en un rol de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Buen conocimiento de herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office.
Offer
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Oportunidades para el desarrollo profesional y formación continua.
Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
Potencial para el crecimiento profesional dentro de la empresa.
Conocimientos:Crm Systems, Microsoft Office Applications, Customer service, Call Center, Communication