- Compensação: até EUR 1,200 - mensalDescrição da empresaSomos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação.
Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade.
Os nossos 99,600 colaboradores operam numa rede de 2,600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.Descrição do empregoProcuramos um(a) Técnico(a) de Suporte Técnico-Laboratorial para integrar a nossa operação, no âmbito de uma substituição por licença de maternidade, assegurando o acompanhamento técnico de clientes e a articulação entre o laboratório e as áreas internas de suporte.O Técnico terá as seguintes tarefas:- Gestão de contacto técnico com clientes, assegurando acompanhamento de pedidos, esclarecimento de resultados e suporte técnico;
- Articulação com áreas internas (qualidade, faturação, operações e logística), garantindo o correto fluxo de informação;
- Controlo e validação de processos de faturação associados às análises realizadas;
- Monitorização, análisee reporte de indicadores operacionais;
- Identificação deoportunidades de melhoria contínua;
- Apoio a atividades transversais do laboratório.Habilitações- Licenciatura ou Mestrado em Biologia ou área similar (ou experiência equivalente);
- Experiência em contacto técnico com cliente (valorizada).
Conhecimentos técnicos:- Biologia Molecular e métodos laboratoriais;
- Controlo de qualidade;
- Normas de qualidade (ISO *****);
- Experiência em contexto técnico-laboratorial com contacto a cliente;
- Conhecimentos defaturação e indicadores operacionais (valorizado).
Informações adicionaisCompetências:- Orientação para resultados e responsabilidade;
- Boas competências de comunicação e relacionamento com cliente;
- Capacidade de análise e sentido crítico;
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