Company Description
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sê tu mesmo e poderás encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à tua personalidade.
Com mais de 5000 hotéis e oportunidades internacionais, apoiamos o crescimento e a aprendizagem todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à tua vida, para que, durante a tua jornada conosco, possas continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. #BELIMITLESS
Job Description
Estamos à procura do nosso(a) próximo(a) Rececionista. Se gostas de receber pessoas com um sorriso, resolver desafios com simpatia e és apaixonado(a) pela hotelaria, esta vaga é para ti
O que vais fazer:
* Garantir uma receção calorosa, eficiente e sempre com o teu melhor sorriso a todos os hóspedes, proporcionando uma primeira impressão inesquecível;
* Efetuar check-in e check-out, assegurando a correta gestão das reservas e pagamentos;
* Responder a consultas presenciais, telefónicas e via e-mail com rapidez e cortesia;
* Coordenar com os restantes departamentos para garantir a melhor experiência dos nossos hóspedes e promover momentos únicos;
* Resolver com autonomia e profissionalismo quaisquer situações que possam surgir, mantendo a calma e boa disposição.
* Cumprir os procedimentos internos e políticas de qualidade Novotel.
Qualifications
O que procuramos:
* Alguém com vontade de fazer parte de uma equipa simpática e dinâmica;
* Boa disposição, responsabilidade e atenção ao detalhe;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos e período noturno;
* Experiência na área ;
* Disponibilidade imediata (ou quase) ;
* Dinamismo e proatividade
* Gosto por atender, acolher e surpreender os nossos hóspedes.
* Fluente em Inglês. Outras línguas serão sempre um plus
Additional Information
O que oferecemos:
* Ordenado competitivo
* Cartão de Refeição e subsídio de línguas e Subsidio de Falhas
* Seguro de saúde ao final do período de experiência
* Um ambiente descontraído mas profissional, onde todos contam;
* Formação adequada de acordo com Accor Academie e acompanhamento constante · Possibilidade de progressão na carreira
* A oportunidade de ganhar experiência/oportunidades numa marca reconhecida internacionalmente.
* Benefícios ALL Heartist com cartão de colaborador e acesso a todos os hotéis com descontos e diversos produtos de parceiros do grupo.