Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige professional die onze klanten inspireert en helpt door hun passie voor schoonheidsproducten te delen.
Bouw een succesvolle carrière op in een snelgroeiend bedrijf met een multiculturele omgeving.
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten.
We bieden volledige verhuisondersteuning, zorgverzekering, doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa) en refer a friend programma met aantrekkelijke incentives.
Het hoogste serviceniveau leveren voor consumenten en gasten, advies geven, vragen beantwoorden en de merken promoten.
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat en social media.
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing te garanderen.
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten.
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams.
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands schriftelijk en mondeling, Engels taal minimaal B2-niveau.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, sociale intelligentie, empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit.
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie.
Probleemoplossend vermogen, team spirit en dynamische instelling.
Flexibele instelling en continu aanpassen.