LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery AppSolliciteer direct Ben je op zoek naar een veelbelovende carrière? Geeft voedsel kleur aan jouw leven? Grijp jij kansen met beiden handen aan? Werk met een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie over de hele wereld transformeert! Ons aanbod Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen; Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen); Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa); Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf; Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden; Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives; Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, interne feesten, festivals, workshops en meer. Verantwoordelijkheden Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers; Assistentie per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service; Zorgen voor klanttevredenheid en creatieve oplossingen voor problemen; Garanderen van een positieve service-ervaring door verbale communicatie; Inspelen op de behoeften van klanten door aanbevelingen te geven. Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels; goed niveau van Engels (minimaal B2); Uitstekende communicatieve vaardigheden; Goede redeneervaardigheden; Probleemoplossende vaardigheden; Vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten te beheersen en te sturen in verschillende situaties; Vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.#J-18808-Ljbffr