Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Inglês
Local: Amadora | Regime: Híbrido | Full-Time
Estamos à procura de um profissional fluente em inglês para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem.
Principais Responsabilidades:
* Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;
* Prestação de informações e acompanhamento de processos;
* Gestão empática e eficaz de situações sensíveis;
* Garantir um serviço de excelência e a satisfação do cliente.
Perfil Pretendido:
* Fluência em inglês e português (obrigatório);
* Excelentes capacidades de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
* Capacidade de gerir stress e prioridades;
* Experiência em atendimento ao cliente (valorizada).
Oferecemos:
* Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
* Horário em turnos rotativos entre as 07h00 e as 24h00, com folgas rotativas;
* Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00);
* Local de trabalho: Amadora, com possibilidade de teletrabalho parcial (aplicável a turnos após as 19h00, fins de semana e feriados);
* Integração numa equipa colaborativa, com reais oportunidades de crescimento profissional.
Nota: Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 950,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível
* Subsídio de transporte
* Trabalho remoto