Profissional de Suporte Técnico
Função: O profissional de suporte técnico atua como um catalisador para a solução dos problemas técnicos dos usuários, professores e colaboradores.
* Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware.
* Gerenciar tickets em plataforma ITSM.
* Instalar equipamentos informáticos (Windows, MacOs).
* Configurar impressoras, telefones IP, acessos WiFi e VPN.
* Instalar e suportar ferramentas de Office 365.
* Apoiar o funcionamento de equipamentos de sala de aula.
Requisitos:
* Habilidades acadêmicas ao nível do ensino médio ou superior.
* Experiência profissional relevante, superior a 3 anos, em funções equivalentes.
* Bom nível de inglês oral e escrito.
Observações:
* Serão consideradas apenas as candidaturas apresentadas nos termos aqui definidos.