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Procuramos pessoas motivadas para se juntar a nossa equipa e reforçar a sua carreira na Receção Hoteleira.
O papel do Supervisor de Receção é fundamental no nosso sucesso, pois:
* Coadjuva e substitui o chefe de receção nas suas funções;
* Atende e auxilia os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e atendendo aos seus pedidos;
* Realiza o atendimento telefónico dos clientes;
* Efetua o Check-In e Check-Out dos clientes;
* Encaminha os clientes para diversos serviços da Unidade;
* Utiliza o software Opera nos processos de Front-Office;
* Controlo das operações realizadas;
* Fecho do dia e faturação;
* Comunica às secções os movimentos de chegadas e saídas, bem como os serviços prestados aos hóspedes;
* Instrui os colaboradores sobre os trabalhos a cargo de cada um e sobre as informações que eventualmente tenham de prestar aos clientes.
Buscamos em ti:
* Experiência de 1 a 3 anos em funções semelhantes na hotelaria;
* Conhecimentos do software Opera (preferencial);
* Conhecimentos de Informática na ótica de utilizador;
* Domínio da língua inglesa (obrigatório) e conhecimento de outras línguas (valorizado);
* Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e boa comunicação;
* Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;
* Dinamismo, Organização e Proatividade;
* Flexibilidade de horários;
* Disponibilidade Imediata;
* Residência na zona de Cascais (ou arredores).
Ao integrar a nossa equipa, encontrarás:
* Integração sólida e em crescimento;
* Parcerias com benefícios em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços;
* Tarifa Team;
* Tarifa friends & family;
* Dia de aniversário;
* Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual;
* Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado;
* Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor.