Descrição do Cargo:
O Técnico de Helpdesk é responsável por fornecer suporte técnico a utilizadores internos, diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, bem como assegurar o bom funcionamento dos equipamentos informáticos.
Devido à sua experiência em sistemas operativos Windows e ferramentas de suporte remoto, você estará apto para garantir que os utilizadores possam realizar suas tarefas com eficiência. Com conhecimentos avançados de Microsoft Office 365 e noções básicas de redes, você será capaz de lidar com uma variedade de situações técnicas complexas.
Além disso, esta oportunidade oferece a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde podemos continuar a inspirar a conexão entre tecnologia e pessoas.
Requisitos:
- Conhecimento avançado de sistemas operativos Windows (7, 10, 11);
- Familiaridade com ferramentas de suporte remoto;
- Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Experiência em sistemas de ticketing;
- Formação técnica ou superior em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática ou área semelhante;
- Fluência em português e bons conhecimentos de inglês (oral e escrito).
Benefícios:
- Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas avançadas;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Chance de contribuir para a missão da empresa de inspirar a conexão entre tecnologia e pessoas;
Outras informações:
- Modelo de trabalho presencial em Aveiro.