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Na equipa de inovação e tecnologia do Grupo Lusiaves estamos dedicados a implementar e desenvolver as melhores soluções para o negócio. É um desafio que requer “skills” técnicas avançadas, dinamismo, proatividade e ambição. Como o Grupo Lusiaves continua a crescer a um ritmo acelerado, estamos à procura de um Técnico de Suporte para se juntar à equipa de IT Support para nos apoiar na resolução e gestão de problemas informáticos, nomeadamente, orientando-os para as múltiplas equipas, internas e externas, existentes. Se tu és uma pessoa que adora desafios, tens uma sede constante de aprender, és um “Team Player”, e mais importante, adoras Frango, então candidata-te!
Local de Trabalho: Valado dos Frades, Nazaré
Responsabilidades:
1. Gestão e implementação de novos projetos de IT;
2. Aconselhar e formar os utilizadores de modo a que utilizem as melhores práticas implementadas;
3. Resolver os problemas relacionados com os servidores e postos de trabalho dos utilizadores (hardware/ software);
4. Gerir o fluxo de pedidos, apresentar soluções, solucionar e manter a plataforma de gestão de tickets e base de dados de conhecimento atualizada;
5. Resolver problemas de infraestrutura (redes/ computadores/ periféricos/ servidores);
6. Pesquisar e apresentar soluções práticas e inovadoras para os diversos problemas, sempre com uma visão "out of the box".
Perfil Pretendido:
* Valorizamos licenciatura em Engenharia Informática ou similar;
* Experiência em funções semelhantes é um “must”;
* Experiência em “troubleshooting End-User” de software e hardware, inclusive em acesso remoto;
* Conhecimentos em redes e protocolos TCP/IP;
* Bons conhecimentos em sistemas operativos Windows e Linux;
* Bons conhecimentos em Windows Server;
* Experiência como helpdesk é um “must”;
* Valorizam-se conhecimentos em línguas estrangeiras (oral e escrita).
Oferta:
* Remuneração de acordo com os conhecimentos demonstrados;
* Participação em projectos desafiantes, integrados em equipas talentosas e apaixonadas pelo que fazem;
* Utilização de uma Landscape aplicacional de vanguarda;
* Evolução de carreira em ambientes tecnologicamente avançados;
* Cultura organizacional de partilha e cooperação inserida num clima de valorização de valores e mérito;
* Benefícios SER + para funcionários;
O Grupo Lusiaves é uma referência nacional no setor avícola e agroindustrial. Crescemos de forma sustentável e acompanhamos as necessidades e desejos dos clientes proporcionando-lhes os melhores produtos e serviços, com o objetivo de gerar valor e criar riqueza. Aliamos sempre a qualidade à segurança alimentar, quer a nível social quer ambiental. Apostamos fortemente na verticalização do negócio, apoiando-o na inovação tecnológica, o Grupo assegura todo o processo produtivo garantindo a presença em todas as etapas da cadeia de valor deste setor, nomeadamente desde a produção de milho e alimentos compostos para animais, passando pela produção avícola, transformação de produtos alimentares e saúde e nutrição animal. Sabemos que, neste processo de crescimento e expansão, nacional e internacional, as nossas pessoas são quem nos
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