Buscar um(a) Governanta de Excelência para o Nossa Equipa
A busca por profissionais altamente qualificados e motivados é uma prioridade fundamental em qualquer organização.
O nosso objetivo é encontrar uma Governanta que seja capaz de garantir a limpeza e arrumação diárias dos camarotes e outras áreas da embarcação, além de coordenar todas as atividades da equipa sob sua supervisão de forma eficaz e eficiente.
A Governanta também será encarregue da gestão eficiente dos stocks da sua secção, garantindo a disponibilidade de produtos e materiais necessários para manter a qualidade do serviço.
Responsabilidades
1. Supervisão da Limpeza e Arrumação Diária
Garantir os mais altos padrões de limpeza e organização nos camarotes, áreas comuns e outras secções da embarcação;
2. Coordinateda e Liderança da Equipe
Coordenar e liderar a equipe alocada à limpeza, fornecendo diretrizes claras e assegurando que todas as tarefas sejam realizadas de forma eficaz e eficiente;
3. Gestão dos Stocks
Realizar a gestão dos stocks da sua secção, garantindo a disponibilidade de produtos e materiais necessários para manter a qualidade do serviço;
4. Colaboração com Outros Departamentos
Colaborar com outros departamentos para garantir a coordenação eficaz das operações, contribuindo para uma experiência de cruzeiro inesquecível para os hóspedes;
5. Segurança e HACCP
Assegurar que os procedimentos de segurança e HACCP sejam rigorosamente seguidos em todas as áreas sob a sua supervisão;
6. Treinamento e Desenvolvimento
Garantir que a sua equipe seja treinada nas melhores práticas de limpeza e arrumação, bem como nos procedimentos específicos da embarcação;
7. Carga, Desembarque e Qualidade
Participar nos Loadings, Embarkation dos clientes, garantindo uma experiência de cruzeiro de alta qualidade;
8. Qualidades Empáticas
Desenvolver qualidades empáticas com todos os colaboradores, principalmente com os recém-chegados;
Perfil do Candidato
* Experiência Profissional
Possuir experiência em gerenciamento de equipes e gestão de processos;
* Habilidades e Competências
Demonstrar habilidades e competências em liderança, comunicação e resolução de problemas;
* Educação e Certificação
Possuir educação e certificação relevante para o cargo;
* Língua Inglesa
Falar inglês fluente e escrita correta;