A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.
Responsabilidades:
Suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores finais (presencial/remoto);
Diagnóstico eresolução de problemas de hardware e software;
Instalação deimagem em PCs e portáteis;
Suporte a redes locais (cablagem, bastidores, switches);
Intervenções em equipamentos informáticos industriais;
Atualização de tickets com o registo detalhado das ações realizadas;
Cumprimento de SLA's e boas práticas de ITIL (preferencialmente).
Perfil:
Conhecimentos sólidos em:
MS Windows (ambientes cliente)
Hardware (PCs, portáteis, periféricos)
Noções de redes (LAN, TCP/IP, cablagem, bastidores)
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;
Carta de condução válida em Portugal e viatura própria;
Disponibilidadepara deslocações na zona de Mozelos (até 10km);
Preferência porcandidatos com certificação ITIL ou conhecimentos em boas práticas de gestão de serviços.