Operador de Call Center – Assistência em Viagem | Lisboa
Estamos a recrutar Operadores de Call Center para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem. Início previsto a 15 de janeiro, na zona da Avenida da Liberdade, Lisboa.
Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e com conhecimentos de idiomas, para prestar apoio telefónico a clientes nacionais e internacionais no setor segurador.
Principais Funções
* Atendimento telefónico a clientes em Portugal e no estrangeiro (inbound e outbound);
* Apoio em pedidos de assistência automóvel e outros serviços associados;
* Atendimento em português e inglês e/ou francês.
Perfil Pretendido
* Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
* Empatia e facilidade na gestão de situações sensíveis;
* Fluência verbal, boa dicção e vocabulário adequado;
* Conhecimentos de inglês e/ou francês (obrigatório);
* Escolaridade mínima: 11.º ano;
* Disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana, feriados e noturnos.
Horário e Condições
* Formação inicial remunerada (3 semanas);
* Regime full-time: 30 horas semanais (7h/dia);
* Horário fixo ou rotativo entre as 07h00 e as 22h00;
* Salário base + subsídio de turno + subsídio de alimentação;
* Projeto estável, com possibilidade de evolução e contacto direto com clientes.
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 920,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição