O comercial é responsável por apresentar a proposta de valor da empresa, identificar necessidades e transformar leads em clientes satisfeitos.O sucesso no cargo depende da proatividade, capacidade de criar relações genuínas e orientação para resultados.ResponsabilidadesGerir todo o processo comercial: receção de leads, contacto inicial, follow-up e fecho de inscrições.Compreender as necessidades e objetivos de cada cliente, apresentando soluções personalizadas.Criar uma experiência de onboarding clara e acolhedora para novos clientes.Manter registo atualizado de contactos e oportunidades no CRM.Colaborar com as áreas de marketing e athlete care para alinhar estratégias de captação e retenção.Contribuir com feedback para melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento.QualificaçõesExperiência prévia em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente (preferencial).
Competências de comunicação oral e escrita.Orientação para resultados e cumprimento de objetivos.Capacidade de criar relações de confiança e empatia com clientes.Organização e disciplina no acompanhamento de leads e relatórios.Domínio de ferramentas digitais (Excel, CRM, plataformas de gestão de clientes).
Valorizamos experiência em fitness, desporto ou áreas relacionadas (não obrigatório).
Energia e presença pessoal ? porque grande parte da venda passa pela conexão humana no primeiro contacto.Resiliência e gestão de objeções ? essencial em vendas, ainda mais num serviço premium.Capacidade de storytelling ? conseguir transmitir o lifestyle e exclusividade do CFL.