Olá, estamos a procurar um profissional competente para o nosso time! Você é uma pessoa detalhista e comunicativa que adora atender clientes e resolver problemas? Nós podemos ser a sua melhor opção!
Cadastro de Crédito Pessoal
A nossa empresa oferece uma oportunidade incrível de desenvolvimento profissional e crescimento. Como Assistente Comercial de Crédito Pessoal, você terá a chance de trabalhar em projetos dinâmicos e contribuir para a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
* Atendimento personalizado aos clientes, garantindo a satisfação do mesmo;
* Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor;
* Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos;
* Resolução de problemas e report à coordenação bancária da sua equipa;
* Gestão de leads e conversão de negócio;
* Cumprimento de KPI's e SLA's.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* 12ºano completo ou Licenciatura;
* Experiência profissional em atendimento ao cliente;
* Foco nas necessidades do cliente e boa gestão da comunicação;
* Capacidade de organização e de espírito de equipa, para um fluxo de trabalho dinâmico;
* Responsabilidade, dedicação, ética pessoal e profissional, com elevada capacidade empática;
* Inglês intermédio (obrigatório);
* Certificado de Seguros (APS) válido (obrigatório);
* Certificado de CH (IFB) válido (opcional).
Benefícios:
* Salário competitivo e pacote de benefícios;
* Formação contínua e certificações específicas;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;