Na Hey Doc, acreditamos que cuidar do sorriso e da confiança de cada pessoa é também cuidar da sua saúde e bem-estar.Somos a rede deClínicas de Medicina Dentária, Estética e Cirurgia Plástica do Grupo Lusíadas Saúde, unindo a excelência clínica à inovação tecnológica e à proximidade humana. Valorizamos aabertura, compaixão, lealdade e integridade— princípios que nos unem e que fazem da nossa equipa um verdadeiro reflexo do "Sabemos Cuidar". Integrar a Hey Doc écrescer num projeto em expansão, com o apoio e a solidez de um grupo de referência, onde cada profissional encontraformação, desenvolvimento e propósito.Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa. Estamos à procura de um(a) gestor(a) de Cliente para integrar a Hey Doc Coimbra.Perfil pretendido:Habilitações académicas ao nível do 12o ano de escolaridade (obrigatório);Valorizamos experiência profissional na área de gestão de clientes na saúde (especialmente conhecimentos na área de estomatologia);Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;Disponibilidade para turnos rotativos.Tarefas a desempenhar:Apoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias;Solucionar situações de reclamação com eficiência e com a devida sensibilidade e tratamento especial;Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes, garantindo o apoio ao cliente, durante e após consultas;Gerir proactivamente a carteira de clientes;Elaborar orçamentos, bem como informar e prestar todos os esclarecimentos ao cliente sobre o plano personalizado de tratamento, assegurando o acompanhamento da faturação e disponibilizando linha de crédito sempre que adequado, em total articulação com equipa clínica.Benefícios de Ser LusíadasDia de aniversário oferecido;Seguro de saúde para o próprio;Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center;Your Baby Matters | Kit maternidade;Apoios ao regresso às aulas e Natal;Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos;Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares;Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.Se partilha os nossos valores e quer integrar um projeto de referência na saúde em Portugal, envie o seu CV atualizado ejunte-se a uma equipa que sabe cuidar!Se está interessado e reúne estas condições, candidate-se e envie-nos o seu CV atualizado. Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!