OBJETIVO Inspirar e acompanhar os consumidores ao longo de toda a sua experiência de compra, impulsionando as vendas e representando os valores da marca em cada interação. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Oferecer um atendimento ao cliente excepcional, compreendendo as suas necessidades e aplicando o modelo de serviço da adidas. Contribuir para o cumprimento e superação dos KPIs da loja através de técnicas de venda eficazes. Manter um conhecimento atualizado dos produtos para aconselhar de forma precisa e relevante. Garantir a disponibilidade do produto através da reposição e apoio na implementação do Visual Merchandising. Executar transações de forma rápida, precisa e de acordo com os procedimentos de Proteção de Lucros. Cumprir os protocolos de Saúde e Segurança e contribuir para um ambiente seguro para os consumidores e a equipa. Colaborar ativamente com a equipa para atingir os objetivos comuns e manter um ambiente de trabalho positivo. Concluir as formações obrigatórias e aplicar a aprendizagem no dia a dia. Apoiar nas tarefas do armazém e participar ocasionalmente em atividades especiais, como mudanças de layout ou inventários. CONHECIMENTOS, COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Sólidas competências comunicativas e orientação para o cliente. Capacidade de trabalhar em equipa num ambiente dinâmico. Interesse por desporto, moda e cultura adidas. Nível elevado de inglês, tanto falado como escrito. Atitude proativa, flexível e orientada para a aprendizagem contínua. QUALIFICAÇÕES Experiência anterior em retalho, de preferência em moda ou desporto orientado para o cliente. Conhecimento básico de produtos desportivos e tendências do setor é desejável. Capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado, mantendo elevados padrões de serviço. BENEFÍCIOS Um pacote salarial competitivo, concebido para reconhecer o seu talento, o seu esforço e o seu impacto na loja. Bem-estar real, dentro e fora do trabalho: apoio para a sua atividade desportiva mensal e acesso gratuito a programas de acompanhamento emocional e mental. Descontos exclusivos em produtos, com benefícios que lhe permitem viver a marca por dentro e equipar-se como um verdadeiro criador. Crescimento profissional sem limites, com oportunidades reais de promoção interna e acesso a formações que impulsionam o seu desenvolvimento. Um ambiente diversificado, inclusivo e cheio de energia, onde cada voz conta e onde o desporto, a inovação e a criatividade marcam o ritmo do dia a dia. A oportunidade de fazer parte de uma marca icónica, que inspira milhões de pessoas e acredita firmemente no poder do desporto para mudar vidas. Gostas da ideia? Candidate-se aqui e faça parte do nosso futuro. Não é o emprego certo para si? Existem milhares de oportunidades na adidas em todo o mundo. Encontre aquela que tem o seu nome. THROUGH SPORT, WE HAVE THE POWER TO CHANGE LIVES www.careers.adidas-group.com adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an equal opportunity employer. #J-18808-Ljbffr