A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Junta-te a uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências fazem parte do nosso ADN. Responsabilidades Agendar marcações com potenciais clientes; Acolhimento dos clientes no parque, garantindo um atendimento cordial e profissional; Identificação das necessidades dos clientes e encaminhamento para o comercial adequado; Suporte na organização e apresentação dos veículos em exposição; Apoio na preparação de viaturas para entrega; Gestão de agenda e apoio administrativo aos comerciais; Colaboração com a equipa comercial na criação de uma experiência diferenciadora para o cliente. Requisitos Formação mínima ao nível do 12o Ano; Experiência anterior em funções de atendimento ao público (preferencial); Boas competências de comunicação para criar relações sólidas e empatia com colegas e potenciais clientes; Capacidade de resolução de problemas; Capacidade de recolher e reter informação e comunicar com confiança com os clientes; Capacidade para prestar um serviço de atendimento ao cliente excecional; Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e com ritmo acelerado; Elevado nível de atenção ao detalhe; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Outlook, Excel); Carta de condução válida; Residência no Porto ou zonas limítrofes. Benefícios Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal: Integra um Grupo nacional de referência; Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão; Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação #J-18808-Ljbffr