Estamos a recrutar Assistente de Informações / Telefonista Com Atestado Multiusos (M/F) para prestigiada empresa do Setor da assistência em escala, na zona de Lisboa.
A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Prestar informações aos utentes dos serviços telefónicos; - Atender as chamadas externas dos Aeroportos (prestando especial atenção a eventuais ameaças de bomba e procedimentos inerentes); - Esclarecer dúvidas circunscritas à informação pública divulgada aos passageiros ou encaminhamento para os serviços competentes, quando as questões extravassem essa esfera; - Prestar informações sobre os horários de voos, recorrendo à aplicação Go Staff; - Encaminhar as chamadaspara os respetivos serviços; - Reportar ao supervisorqualquer situação digna de registo; - Cumprir as tarefas e responsabilidades definidas os documentos do Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente, bem como as regras de Safety e Security.Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos (obrigatório); - Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativos.