Ben jij onze Social Media Expert?
We zoeken een gedreven en communicatief vaardige professional die onze klanten ondersteunt in hun groei via meerdere kanalen.
In deze rol word je de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten en werk je samen met ons ambitieuze en gemotiveerde support team.
Je verantwoordelijkheden:
1. Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen;
2. De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
3. Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
4. Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
5. Problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues identificeren en oplossen;
Jouw profiel:
* Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist;
* Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel);
* Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
Waarom werken bij ons?
We bieden een uitgebreid pakket aan waaronder:
Volledige verhuisondersteuning, waaronder een vliegticket naar Portugal en gratis accommodatie;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Een dynamische en gemeenschappelijke werkomgeving.