We zoeken een klantenservicemedewerker die onze sportkledingklanten helpt.
Je taken:
* Een klantvriendelijke service bieden door interesse te tonen in de klant, en daarbij een positieve relatie met het merk te garanderen;
* Een goede impressie achterlaten bij en connecties maken met klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen;
* Klantvragen behandelen met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang;
Je profiel:
* Ervaring met online advertentieproducten en social media (bij voorkeur);
* Basis computervaardigheden;
* Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
* In staat om klantproblemen op te lossen;
* Flexibel, een snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op het advertentieplatform te laten groeien;
* Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
Waarom bij ons werken?
* Teleperformance is een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal en garandeert uitstekende voorwaarden en carrièremogelijkheden;
* Onze klant Foot Locker heeft een sterke positie in de sportkledingindustrie opgebouwd, heeft een wereldwijde aanwezigheid in 28 landen en bijna 2.000 vestigingen;