Na Intelcia Shared Services, reconhecemos que o talento técnico e humano é essencial para construir soluções robustas e inovadoras. Trabalhamos com os melhores profissionais para entregar valor real aos nossos clientes. Neste momento, procuramos um(a) Deployment Engineer N2 – SIP/VOIP para integrar a equipa de um cliente internacional de referência no setor das Telecomunicações. Se tens paixão por VoIP e queres evoluir num ambiente tecnológico exigente, esta vaga é para ti.
A empresa que o(a) irá contratar:
-Multinacional tecnológica com foco em comunicações unificadas (UC) e infraestruturas de voz;
Local de trabalho:
Lisboa (formato híbrido disponível).
Principais responsabilidades:
-Instalação e configuração de plataformas VoIP (IPBX, SBC, SIP Gateways);
-Configuração de serviços SIP e integração com infraestruturas de rede;
-Gestão e implementação de processos de portabilidade numérica com operadores;
-Execução de testes funcionais e validações antes do go-live;
-Suporte técnico de Nível 2: diagnóstico e resolução de incidentes VoIP complexos;
-Colaboração estreita com equipas internas e apoio na formação técnica de utilizadores;
-Criação e atualização de documentação técnica;
-Monitorização de soluções VoIP e suporte ao processo de escalamento técnico (N3).
Requisitos técnicos:
-Licenciatura ou Mestrado em Informática, Redes ou Telecomunicações (ou equivalente);
-Certificações preferenciais: CCNA/CCNP Collaboration, ACIS/ACSS LAN/WAN, SIP School;
-Conhecimentos avançados em VoIP, SIP, UC, redes LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, QoS, Firewalls, NAT;
-Experiência com plataformas de monitorização (Wireshark, Syslog, SNMP, etc.);
-Experiência na gestão de SBCs e SIP Gateways;
-Conhecimento de processos de portabilidade numérica;
-Domínio de ferramentas como Jira, Confluence e Excel avançado (macros/VBA);
-Familiaridade com processos ITIL (incidentes, mudanças, problemas).
Competências pessoais:
-Capacidade de organização e forte orientação para o cliente;
-Excelente comunicação em francês e inglês (oral e escrita);
-Flexibilidade, vontade de aprender e espírito de equipa;
-Proatividade e foco na resolução de problemas técnicos.
O que a empresa oferece:
-Formação técnica contínua e acesso a certificações relevantes;
-Ferramentas de trabalho de ponta;
-Plano de carreira estruturado com reais perspetivas de evolução;
-Participação em projetos inovadores com exposição internacional;
-Ambiente de trabalho colaborativo, exigente e enriquecedor.
Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade
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Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.