Vooraanstaande Klantenservice Medewerker
Ben jij een sportfan met goede communicatieve vaardigheden?
In deze rol bij klantenservice, word je de nieuwe gezicht van het merk in Portugal.
Jouw taken:
* Bied een klantvriendelijke service door interesse te tonen in de klant en daarbij een positieve relatie met het merk te garanderen;
* Maak een goede impressie bij en connecties maken met klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen;
* Beschikbaar stellen van klantenvragen betreffende betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang.
Jouw profiel:
* Minimaal 1 jaar ervaring met online advertentieproducten en social media;
* Basis computervaardigheden;
* Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
* In staat om klantproblemen op te lossen;
* Flexibel, een snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op het advertentieplatform te laten groeien;
* Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;