Team Leader - Área da Saúde - 24h/7 - Porto, Porto
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua
Estamos à procura de Team Leader – Contact Center na área da saúde
A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti
A tua função
- · Responsabilidade pela gestão diária da equipa;
- · Monitorizar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar melhorias;
- · Implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes e a eficiência operacional;
- · Garantir o cumprimento das políticas da empresa e dos procedimentos internos.
- · Capacidade de liderança, gestão de equipas e motivação de colaboradores;
- · Excelentes competências de comunicação e resolução de problemas;
- · Orientação para resultados e cumprimento de objetivos;
- · Resistência ao stress;
- · Responsabilidade e organização;
- · Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
O que temos para ti
- · Local trabalho: Porto
- · Horário de 2ª a Domingo (07h00-00h00)
- · Contrato de trabalho de continuidade
- · Ordenado fixo + SA + subsídio de Férias e Natal + prémios
- · Seguro saúde após 6 meses na empresa
Se és um líder nato e estás pronto para assumir novos desafios, inscreve-te agora e faz parte da nossa equipa de classe mundial
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
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