Quel est votre mission ?
Vos responsabilités principales sont de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.
Niveau requis
Nous recherchons des personnes avec une maîtrise de la communication écrite et orale en français, un bon niveau d'anglais écrit et parlé (niveau C1 obligatoire), et une volonté de commencer une expérience internationale.
Ce que vous accomplirez
* Vous répondrez à toutes les questions et préoccupations concernant le produit;
* Informerez et formerez les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité;
* Aiderez les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement;
* Participerez activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle.
Avantages
Lieu de travail – Lisbonne ;
Support d'expatriation complet ;
Un billet annuel à destination de votre pays d'origine ;
Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise ;
Opportunités de certifications et de formations continues ;
Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.