Empresas:One Shot Hotels
Na One Shot Hotels, completamos 12 anos desde a nossa primeira abertura.
Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto).
No período de **** a ****, temos novas aberturas previstas em Porto, Madri, Lisboa, Bilbao e Valência.
Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade.
Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.
Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro?
Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista para o nosso hotel 5* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo.
Principais funções: - Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out;
- Lançar e organizar informação em sistema informático;
- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas;
- Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
- Inserção das reservasem sistema informático próprio;
- Resposta a contactos via e-mail.
- Auditoria noturna.
Requisitos: - Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo - Experiência profissional anterior - Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente - Conhecimentos informáticos - Capacidade de organização e método - Capacidade de relacionamento interpessoal - Capacidade de comunicação e resistência ao stress - Conhecimentos lingüísticos - Disponibilidade horária - Conhecimento de inglês e português escrito e falado (o domínio do espanhol e de outras línguas é uma mais valia) é uma mais valia)