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Operador(a) telefónico – gestão de clientes

Lisboa
Pluricall
20 000 € - 30 000 € por ano
Anunciada dia 9 agosto
Descrição

Estamos a selecionar novos(as) colaboradores(as) para integrar uma equipa dedicada ao atendimento e contacto com clientes no setor energético. Procuramos pessoas comunicativas, organizadas e com vontade de aprender.

Horário:

Segunda a sexta-feira

Das 11h às 20h (1h de pausa)

Folgas fixas ao fim de semana

Principais responsabilidades:

* Efetuar chamadas a clientes e apresentar soluções energéticas adequadas
* Prestar esclarecimentos e responder a dúvidas de forma clara e profissional
* Atualizar registos no sistema informático
* Colaborar com a equipa para alcançar os objetivos definidos

Requisitos:

* Boa capacidade de comunicação e escuta ativa
* Gosto por interagir com clientes e trabalhar por metas
* Organização, assiduidade e pontualidade
* Conhecimentos básicos de informática
* Experiência em funções semelhantes (preferencial, mas não obrigatória)

O que oferecemos:

* Formação inicial e contínua
* Contrato de trabalho estável
* Salário base + incentivos de desempenho
* Equipa dinâmica e ambiente colaborativo
* Perspetivas de evolução na empresa

A Pluricall irá tratar os dados pessoais que nos fornecer, nomeadamente os que se encontrem contidos em curriculum vitae e/ou carta de apresentação, com a finalidade de gerir a sua candidatura. Os dados pessoais serão conservados por um período máximo de um ano a contar da respetiva submissão, em bolsa de candidaturas, ou, quando integrem um processo efetivo de recrutamento, poderão ser conservados por um período adicional que não ultrapassará seis meses após o encerramento do respetivo processo. Poderemos comunicar os dados a empresas, que tenhamos contratado para prosseguir por nossa conta as finalidades do tratamento acima referidas ou a empresas que se encontrem a gerir processos de recrutamento para colocação na Pluricall.

Tem direito de acesso aos seus dados pessoais e à sua retificação, apagamento, limitação do tratamento e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados pessoais, bem como a opor-se ao tratamento de dados pessoais por razões legítimas, e ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Pode a qualquer momento retirar o consentimento para o tratamento de dados prestado, porém tal não afetará a licitude do tratamento de dados efetuado enquanto o consentimento se encontrar válido. O Encarregado da Proteção de Dados da Pluricall pode ser contactado através do endereço no nosso site. Ao remeter-nos a sua candidatura, concorda com o tratamento de dados pessoais.

A Pluricall para efeitos de Registo de Processos de Recrutamento e para cumprimento do Artigo 32º do Código do Trabalho (versão 2023), irá manter durante cinco anos o registo dos processos de Recrutamento efetuados.

Tipo de oferta: Período Integral

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