Baancode Reiziger
Wil je werken in de wereld van reizen?
We zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die hulp biedt bij het vinden, plannen en boeken van vluchten en hotels. Jij bent verantwoordelijk voor het geven van goede service aan onze klanten en helpen ze om hun reiservaring te verbeteren.
Je zult veel contact hebben met onze klanten, via telefoon of email. Je moet goed kunnen communiceren en een positieve attitude hebben. We verwachten dat je minimaal middelbare schooldiploma hebt en uitstekende vaardigheden hebt in Engels (B2-niveau) en Nederlands (vloeiend).
Jouw taken:
* In gesprek gaan met klanten en hun vragen beantwoorden
* Het zoeken naar opties voor reizen en pakketten
* Rapporten schrijven over oproeptypes en serviceproblemen
Jouw profiel:
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Middelbare schooldiploma (bij voorkeur)
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit
Ons aanbod:
* Volledige verhuisondersteuning
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf