P Estamos a recrutar: Supervisor/a de Call Center p Gostas de desafios, tens espírito de liderança e brilhas em ambientes onde tudo acontece rápido?
/pp Então esta oportunidade pode mesmo ser para ti.
Procuramos um/a Supervisor/a de Operações capaz de elevar performance, inspirar equipas e garantir processos afinados como um relógio.
/pp O que procuramos em ti /pp Pelo menos 2 anos de experiência em Supervisão /pp Experiência em Call Center (mínimo 1 ano) /pp Capacidade para comunicar em Inglês /pp Liderança positiva, foco em resultados e paixão por melhorar continuamente /pp Organização, visão crítica e capacidade de tomar decisões rápidas /pp Energia, resiliência e aquele mindset de "vamos resolver" /pp O que vais fazer no dia a dia /pp Distribuir e organizar o trabalho, garantindo que tudo flui sem stress /pp Monitorizar KPI#39;s, fazer reporting e usar dados para otimizar resultados /pp Assegurar qualidade e cumprimento rigoroso dos SLA#39;s /pp Acompanhar, formar e desenvolver a equipa /pp Gerir imprevistos com cabeça fria e planos de ação eficazes /pp Ajustar processos, reorganizar tarefas e implementar melhorias contínuas /pp Coordenar aspetos de RH como férias, faltas e absentismo /pp Em resumo: vais ser a pessoa que garante que a operação funciona, cresce e evolui.
/pp O que oferecemos /pp Salário Base: ****€ + Subsídio de Alimentação: 7€/dia + Prémio de Assiduidade: 100€ /pp Contrato de formação de 30 dias + contrato a termo incerto /pp Horário: 9h às 18h, de 2a a 6a feira /pp Início: Imediato /pp Local: Moscavide /pp Copa equipada para refeições /pp Adecco Vantagens: descontos exclusivos em várias marcas para colaboradores!
/pp Eventos temáticos ao longo do ano com todas as nossas equipas.
/pp Para além disto, do que poderás tu beneficiar mais no nosso edifício?
/pp? Ginásio gratuito para os nossos colaboradores /pp Rooftop com acesso a restaurantes e música nos meses de verão /pp Zona de lazer com jogos (matraquilhos incluídos!) /pp Refeitório com valores de refeições acessíveis e espaço de convívio /pp Eventos diversos ao longo de todo o ano, como quizzes, cursos, aulas de grupo, entre outras /pp O tipo de pessoa que queremos connosco /pp Comunicativa, empática e orientada para pessoas /pp Capaz de motivar e puxar pela equipa /pp Positiva, proativa e com vontade de fazer diferente /pp Pronto/a para liderar com impacto?
/pp Envia o teu CV e mostra-nos porque és a pessoa certa para levar esta equipa ao próximo nível!
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