Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le rôle de Conseiller de Clientèle dans notre centre d'appels à Lisbonne.
La ville est connue pour sa lumière et son charme, vous serez en plein cœur du Portugal.
Vous êtes spécialisé dans le marketing, le tourisme ou passionné de jeux vidéo ?
Vos missions seront multiples :
* Établir un contact performant et personnalisé avec nos clients par téléphone et email.
* Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients.
* Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière efficace.
* Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle.
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un ayant :
* Compétences natives en français (minimum B2).
* Haut niveau de sympathie et d'empathie.
* Capacité d'apprentissage rapide.
* Expérience en centre d'appels (préférable).
Notre équipe est composée de professionnels de l'industrie des télécommunications. Rejoignez-nous !