Descrição da Função
Caracterização do cliente: A D’Accord é uma empresa de recrutamento que, neste momento, procura recrutar Rececionistas para a zona de Lisboa. Se gostas de atendimento ao cliente e de vendas, esta oportunidade é para ti.
Descrição de funções:
1. Atendimento ao cliente: Acolher os clientes de forma profissional e prestável, esclarecendo dúvidas sobre o aluguer de viaturas.
2. Gestão de reservas: Confirmar, alterar e processar reservas, garantindo uma experiência fluída e sem complicações.
3. Venda de serviços adicionais: Apresentar e comercializar extras.
4. Processamento documental: Verificar contratos, realizar check-ins e check-outs, e garantir o correto preenchimento dos dados no sistema.
5. Gestão de pagamentos: Processar transações de aluguer e serviços adicionais, assegurando a correta faturação.
6. Acompanhamento e resolução de problemas: Prestar suporte em caso de reclamações, avarias ou situações inesperadas, mantendo um serviço de excelência.
Requisitos:
* Carta de condução (condição obrigatória);
* Nível de inglês avançado, valorizamos outros idiomas;
* Habilitações mínimas: 12.º Ano;
* Conhecimentos informáticos;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Experiência em vendas;
* Atitude positiva e vontade de aprender;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos e flexibilidade de horários.
Oferta:
O que oferecemos?
* Contrato de trabalho;
* Formação inicial e contínua pela empresa;
* Ambiente de trabalho agradável e dinâmico;
* Oportunidade de crescimento profissional.
Se tens gosto pela interação e comunicação com o cliente, inscreve-te no nosso site, envia o teu CV ou contacta-nos pelo 935194076.
Localização
Lisboa, Portugal
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