Rôle de support client pour les services financiers
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* Travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés.
* Fournir des informations claires sur les produits et les services.
* Gérer les demandes des clients et clarifier leurs doutes.
* Adopter une attitude positive vis-à-vis de la marque.
* Assurer des interactions et un service à la clientèle de premier ordre.
Ce que vous ferez
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Pour ce poste, nous recherchons une personne qui possède de bonnes qualités communicatives. Vous aurez besoin d'une expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence) ;
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Vous travaillez pour les services financiers de l'une des institutions les plus prestigieuses du secteur bancaire.
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Vous aiderez les clients de la Banque.
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Compétences requises
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* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation.
* Capacité d'appliquer une approche logique de résolution des problèmes pour résoudre les differentes situations et les demandes des clients.
* Orientation client, qualité et résultats.
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe.
* Fortes compétences interpersonnelles.
Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
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Support d’expatriation complet.
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Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe).
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Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise.
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Opportunités de certifications et de formations continues.
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Programme de Refer a Friend avec des primes attractives.
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Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
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