Enquadramento e missão da função A Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota atual de aproximadamente ***** viaturas, com perspectiva de crescimento, atua no segmento do RAC e Renting.
Procuramos candidato(a) para integrar a equipa da loja de Lisboa Aeroporto, que queira abraçar um projeto no qual irá contribuir para o seu sucesso como Rececionista (M/F/D).
Áreas de ResponsabilidadeReceber, acolher e acompanhar o cliente entre o Meeting Point e a Shuttle que transportará o cliente para a loja, seguindo as práticas comportamentais definidas pela empresa;
Transportar os clientes entre loja e aeroporto de forma segura, praticando uma condução defensiva, acomodar as bagagens e também apoiar os clientes nas cargas e descargas da mesma;
Realizar todo o processode abertura do contrato de aluguer, validar a documentação obrigatória do cliente, promovendo as práticas comportamentais definidas pela empresa;
Promoção sugestiva da venda, explicando com clareza as características de cada produto vendido ao balcão, esclarecendo todas as questões que possam surgir, não praticando qualquer estratégia de venda forçada;
Realização de procedimentos de Check-in e Check-out e, por conseguinte, de controlo de qualidades das viaturas antes da entrega e após a devolução das mesmas;
Fecho de contrato seguindo todos os procedimentos, reduzindo os pré-fechos a situações cuja resolução recai fora da esfera da sua função.
Esclarecer o cliente em todas as questões apresentadas, agradecendo a sua escolha na nossa empresa;
Cumprir todos os procedimentos internos vigentes sejam da sua área ou das demais direções e departamentos da empresa.Perfil PretendidoComunicas bem e gostas de superar as expectativas do cliente;
Gostas de trabalhar em equipa;
You can speak English sopeople understand you and vice-versa;
Queres ter maior flexibilidade de horários e estás disponível para trabalhar por turnos com folgas rotativas;
Tens a tua carta de condução (categoria B) e viatura própria;
Concluíste o 12o ano (ououtro nível de escolaridade obrigatória);
Tens disponibilidade imediata (ou a curto prazo).
Qualificações AdicionaisFalas outras línguas como alemão, francês, etc.
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Já trabalhaste em setores como rent-a-car, turismo, restauração, retalho, etc.
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BenefíciosTurnos Rotativos (Amplitude de 24H00): Regime de 4x2 (4 dias de trabalho e 2 dias folga).
Dia de Aniversário.Seguro de saúde após efetividade.Subsídio de refeição em cartão: 10,46€/dia não incluído na faixa salarial apresentada.
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