Join Our Team at DOMA Portugal – Receptionist Opportunity Are you passionate about hospitality and guest experience? Are you someone who's organized, proactive, and ready to be part of an exciting transformation? DOMA Portugal, a reimagined countryside hotel just 30 minutes from Lisbon, is looking for a Receptionist to join our team during a dynamic new phase of growth.
This is a unique opportunity to be at the heart of a project that blends heritage, modern design, and guest-centered experiences— and we're right in the middle of making it happen.
About DOMA Portugal DOMA is a social hub where nature, architecture, and meaningful travel come together. Nestled in the peaceful landscape near Mafra, DOMA is a destination for those seeking calm, creativity, and connection — just a short drive from Lisbon.
Position: Receptionist (Full-Time, On-Site) We are seeking a dedicated and detail-oriented Receptionist who will play a key role in welcoming guests and ensuring a seamless stay experience.
Your Responsibilities Greet guests with warmth and professionalismHandle check-ins and check-outs, including payments and invoicesRespond to guest inquiries and resolve any issues with a solution-focused approachManage email and phone communicationsUse our Property Management System (Mews) to manage bookings and guest dataLiaise with housekeeping and maintenance teams for room coordinationEnsure proper documentation, handovers, and reports are completed dailyBe available for occasional night shifts, especially during high occupancy periodsUphold high standards of cleanliness, service, and communication across the reception Requirements Experience in a front office or receptionist role (preferably in hospitality)Experience with MEWS PMS is a strong plusFluency in Portuguese and English (spoken and written)Willingness to work on-site full time, including weekends and night shifts as neededStrong interpersonal and organizational skillsDetail-oriented, calm under pressure, and always guest-focused What We Offer Opportunity to be part of a new, exciting hospitality project in a period of transformationA collaborative and supportive team environmentCareer development and training opportunitiesA meaningful workplace within a unique natural and architectural settingStaff discounts and perks across DOMA experiences If you're passionate about hospitality and excited to join a project in motion, we'd love to meet you.
Apply now and help us shape the future of DOMA Portugal! ???? Junte-se à Equipa do DOMA Portugal – Vaga para Rececionista É apaixonado(a) por hospitalidade e por proporcionar uma excelente experiência ao hóspede? É uma pessoa organizada, proativa e pronta para fazer parte de uma transformação entusiasmante? O DOMA Portugal, um hotel de campo reinventado a apenas 30 minutos de Lisboa, está à procura de um(a) Rececionista para integrar a equipa nesta fase dinâmica de crescimento.
Esta é uma oportunidade única para estar no centro de um projeto que junta património, design contemporâneo e experiências focadas no hóspede — e estamos exatamente no meio da ação.
Sobre o DOMA Portugal O DOMA é um ponto de encontro onde a natureza, a arquitetura e as viagens com significado se unem. Situado na paisagem tranquila perto de Mafra, o DOMA é um destino para quem procura calma, criatividade e conexão — a poucos minutos de Lisboa.
Função: Recepcionista Procuramos um(a) Rececionista dedicado(a) e atento(a) ao detalhe, que desempenhará um papel essencial no acolhimento dos hóspedes e na garantia de uma estadia tranquila e bem organizada.
As Suas Responsabilidades Receber os hóspedes com simpatia, cuidado e profissionalismoRealizar check-ins e check-outs, incluindo faturação e pagamentosResponder a pedidos e resolver situações com foco na soluçãoGerir comunicações por email e telefoneUtilizar o nosso sistema de gestão hoteleira (MEWS) para gerir reservas e dados de hóspedesCoordenar com as equipas de housekeeping e manutenção a organização dos quartosAssegurar o preenchimento de documentação, passagens de turno e relatórios diáriosEstar disponível para turnos noturnos ocasionais, especialmente em períodos de maior ocupaçãoZelar por padrões elevados de serviço, comunicação e organização na receção Requisitos Experiência anterior em funções de receção (preferencialmente em hotelaria)Conhecimentos do sistema MEWS PMS são uma grande mais-valiaFluência em Português e Inglês (oral e escrita)Disponibilidade para trabalhar presencialmente a tempo inteiro, incluindo fins de semana e turnos noturnosForte capacidade de organização, comunicação e atenção ao detalheCapacidade de manter a calma e o profissionalismo mesmo sob pressãoEnfoque genuíno no bem-estar do hóspede O Que Oferecemos Oportunidade de integrar um projeto de hotelaria inovador e em transformaçãoAmbiente de equipa colaborativo e positivoOportunidades de formação e desenvolvimento profissionalLocal de trabalho com propósito, em plena natureza e num cenário arquitetónico únicoDescontos e benefícios em experiências DOMA Se a hospitalidade faz parte da sua essência e gostava de integrar um projeto em movimento, teremos todo o gosto em conhecê-lo(a).
Candidate-se agora e venha construir o futuro do DOMA Portugal connosco!