Rececionista | Moov OeirasTanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos um todo, alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nósFUNÇÕES:
Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de OperaçõesContacto com clientesEfetuar check-in e check-outAtribuição de quartosGestão de pagamentosGestão de reclamações/sugestõesEsclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.Gerir uma receção em momentos de afluência e durante a noite
Gestão de problemasPERFIL:
Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similaresBom comunicador e com gosto pelo atendimento ao clienteGosto pelo trabalho em equipaBons conhecimentos de inglês e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial)DinâmicoResistente ao Stress e à pressãoBoa gestão emocional
Apresentação cuidadaBENEFÍCIOS:
Formação inicialContrato de trabalhoVencimento base + Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação
Seguro de saúdeTipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-timeBenefícios:
Cartão/Ticket refeiçãoDescontos comerciaisSeguro saúde Experiência:Recepção: 1 ano (Preferencial)