Descrição da Função
Per la sede Centrale del Tour Operator Nicolaus ricerchiamo Help Desk ICT da inserire nel Team.La risorsa si occuperà di interagire con l'intero processo di support maintenance and implementation. Dalla presa in carico delle segnalazioni, sia tramite contatto telefonico, che nella registrazione delle informazioni ricevute, alla valutazione e monitoraggio di eventuali problematiche tecniche, facendo fronte a tutte le procedure e problematiche di natura tecnica.
Requisiti Richiesti:
Diploma istituto tecnico indirizzo informatico
Predisposizione all'assistenza e supporto help-desk telefonico
Conoscenza di base delle architetture hardware dei computer e delle reti
Conoscenza di base sui comportamenti dei vari dispositivi hardware server/client mobile e periferiche
Conoscenza di base sui concetti di virtualizzazione
Conoscenza di base sul funzionamento e sulla configurazione delle reti informatiche
Capacità approfondita di diagnosticare e risolvere problematiche che coinvolgono diversi aspetti (software e hardware) relativi alla configurazione standard dei PC.
Job Type: Full TimeLocation: Ostuni Tipo di contratto: l'offerta economica sarà commisurata in base alla Seniority Residenza entro 35 km dal luogo di lavoro
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