Descrição do perfil:
- Licenciatura em Engenharia Informática ou similar;
- Experiência prévia emposições de suporte técnico avançado em aplicações Microsoft (Teams, OneDrive, Sharepoint, Exchange Online);
- Capacidade de diagnosticar e resolver incidentes complexos, em articulação com equipas de suporte de Nível 1;
- Experiência no desenvolvimento e entrega de sessões de formação, tutoriais e guias adaptados às necessidades dos utilizadores;
- Aptidão para promovera adoção de novas funcionalidades;
- Capacidade de recolher e analisar feedback dos utilizadores, identificando oportunidades de melhoria na usabilidade e funcionalidade das ferramentas;
- Experiência na configuração e personalização das ferramentas Microsoft 365;
- Capacidade de promover a colaboração e produtividade, através da integração eficaz das aplicações Microsoft 365;
- Capacidade de manter documentação clara e acessível, incluindo configurações, boas práticas e soluções recorrentes;
- Conhecimentos de Power Platform (Power Automate, Power Apps) são valorizados;
- Certificações Microsoft (MS-900, MS-700, ou equivalentes) são valorizadas;
- Bons conhecimentos deinglês.
Requisito obrigatório:
Residir em Portugal ou dispor de documentação legal para o efeito.
Os nossos incentivos agapianos são:
- Seguro de saúde;
- Seguro de vida e acidentes pessoais;
- Formações (técnicas, comportamentais e linguísticas) e certificações (técnicas) gratuitas;
- Protocolo com plataforma de descontos em diferentes setores;
- Plano Vodafone (comunicações e banda larga móvel);
- Acesso a consultas denutrição, psicologia e medicina geral gratuitas;
- Acompanhamento de progressão de carreira contínuo e personalizado.
Na agap2IT defendemos a igualdade e valorizamos a diversidade.
Criamos um ambiente seguro, diversificado e onde as oportunidades são iguais para todos os colaboradores
Não discriminamos com base em idade, etnia, orientação sexual, género, deficiência ou qualquer fator que não seja o mérito.
Todas as candidaturas com competências para o cargo são bem-vindas.
Junta-te a nós