A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Junta-te a uma Equipa com mais de ***** colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências fazem parte do nosso ADN.
Para reforço da equipa comercial dos Usados em Vila Real, procuramos Atendedores de Stand, que terão como principais desafios:
- Agendar marcações com potenciais clientes;
- Acolhimento dos clientes no parque, garantindo um atendimento cordial e profissional;
- Identificação das necessidades dos clientes e encaminhamento para o comercial adequado;
- Suporte na organização e apresentação dos veículos em exposição;
- Apoio na preparação de viaturas para entrega;
- Gestão de agenda e apoio administrativo aos comerciais;
- Colaboração com a equipa comercial na criação de uma experiência diferenciadora para o cliente.
Se teu perfil combina com os nossos requisitos, participa
- Formação mínima ao nível do 12o Ano;
- Experiência anterior em funções de atendimento ao público (preferencial);
- Boas competências de comunicação para criar relações sólidas e empáticas com colegas e potenciais clientes
- Capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de recolher e reter informação e comunicar com confiança com os clientes;
- Capacidade para prestar um serviço de atendimento ao cliente excecional;
- Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e com ritmo acelerado;
- Elevado nível de atenção ao detalhe;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Outlook, Excel);
- Carta de condução válida;
- Residência em Vila Real ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
- Integra um Grupo nacional de referência;
- Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
- Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.