Estamos a procurar um profissional motivado para o cargo de Especialista em Após Venda. Neste papel, você irá desempenhar uma função estratégica no nosso departamento de Após Venda.
Descrição do Cargo
O Especialista em Após Venda será responsável por:
* Desenvolver e implementar processos de Após Venda eficazes;
* Gestão de projetos relacionados ao serviço pós-venda;
* Desenvolver e implementar estratégias de marketing pós-venda para aumentar a satisfação e retenção dos clientes;
* Monitorizar e avaliar o desempenho das campanhas de marketing assim como dos processos pós-venda implementados na rede;
* Analisar mercado e concorrência para suportar políticas de preços competitivas;
* Colaborar com equipas de pós-venda e front office para identificar oportunidades de melhoria;
* Analisar técnica de preçários (posicionamento de preços assim como competitividade de famílias de peças).
Requisitos
* Experiência obrigatória no ramo automóvel;
* Formação académica superior em Engenharia/Gestão;
* Capacidade de gestão de projetos;
* Domínio de Office e sistemas de informação;
* Excelente capacidade analítica;
* Conhecimentos de gestão de preços, margens e rentabilidade;
* Domínio de Inglês;
* Excelentes competências de comunicação e negociação;
* Espírito de equipa.
Benefícios
* Formação e desenvolvimento contínuo;
* Flexibilidade horária;
* Oportunidade de trabalho em regime híbrido.
Outros
A Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.