Recepcionista
Local: Serpa
Salário a definir
Descrição da Função:
- Atender e informar os clientes sobre as características do hotel e serviços disponíveis;
- Gestão de reservas dos clientes, em função da disponibilidade e características dos quartos solicitados;
- Analisar as incidências dos turnos anteriores relativas a check-in, instalações do hotel, possíveis reclamações ou pedidos do cliente;
- Gestão da disponibilidade, cruzando a informação do sistema informático com a documentação disponível relativa a reservas;
- Realizar os processos de check in e check out.
Requisitos:
- Disponibilidade Imediata;
- Capacidade para Comunicação Interpessoal;
- Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade e Proactividade;
- Capacidade de Trabalho em Equipa;
- Gosto pelo atendimento ao público;
- Conhecimento/experiência em funções anteriores ( preferencialmente, mas não eliminatório);
- Fluente em Inglês e outros idiomas serão uma mais valia;
- Orientação para o cliente;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos.